E-Mail

📄️ Abwesenheitsbenachrichtigung einrichten

Wählen Sie im mailbox.org-Office aus den Einstellungen den Menüeintrag "E-Mail" und klicken Sie dort auf die Schaltfläche "Abwesenheitsbenachrichtigung" (Abbildung 1).

📄️ Anlegen von Catchall-Adressen in der Verwaltung

Eine häufige Anforderung ist es, dass alle E-Mails an eine Domain an eine bestimmte Adresse zugestellt werden, unabhängig davon, ob die angegebene Adresse existiert, also zum Beispiel alle E-Mails an die Domain example.com (egal, was vor dem @ steht), sollen an info@example.com zugestellt werden:

📄️ Besser per E-Mail kommunizieren

„Ich schick’ dir mal ’ne Mail.“ – klingt einfach, oder?

📄️ Das Add-on Mailvelope verwenden

Abgrenzung Enigmail, mailbox.org-Guard, Mailvelope

📄️ Den mailbox.org-Spamfilter konfigurieren

Hinweis für Business-Kunden: Diese Einstellungen müssen durch Ihren Administrator über die Verwaltung freigegeben werden.

📄️ E-Mail-Einrichtung mit der E-Mail-App von Mac OS X

Wenn Sie Ihren E-Mail-Account bei mailbox.org unter Mac OS mit der standardmäßigen E-Mail-App nutzen möchten, dann gehen Sie bitte wie folgt vor:

📄️ E-Mail-Einrichtung mit K-9 Mail unter Android

Zum Abrufen Ihrer E-Mails mit Ihrem Android-Smartphone haben Sie bei uns mehrere Möglichkeiten:

📄️ E-Mail-Einrichtung mit Mozilla Thunderbird

Unsere Server sind so eingerichtet, dass Mozilla Thunderbird anhand Ihrer Mailadresse bei mailbox.org die notwendigen Einstellungen selbstständig erkennen kann. Klicken Sie auf der Startseite von Mozilla Thunderbird auf den Link zum Erstellen eines neuen E-Mail-Kontos, um einen Account für Ihre mailbox.org-Adresse einzurichten:

📄️ Email Einrichtung mit Outlook 2013 für Windows

Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr mailbox.org-Postfach mit Microsoft Outlook 2013 einrichten. Klicken Sie auf „Datei“ und wählen Sie dort „Konto hinzufügen“:

📄️ E-Mail-Einrichtung mit Outlook 2016 fuer Windows

Hier erklären wir Ihnen, wie Sie Ihr mailbox.org-Postfach mit Microsoft Outlook 2016 einrichten.

📄️ E-Mail-Einrichtung mit Windows Live Mail

Hier erklären wir Ihnen kurzgefasst, wie Sie Ihr neues mailbox.org-Postfach mit Windows Live Mail einrichten.

📄️ E-Mail-Konfiguration

Für die Nutzung eines E-Mail-Clients wie Mozilla Thunderbird oder Microsoft Outlook benötigen Sie Angaben zu Protokoll, Server, Port und Authentifizierungsmethode.

📄️ E-Mails automatisch weiterleiten

Eine automatische E-Mail-Weiterleitung können Sie mit wenigen Mausklicks einrichten.

📄️ E-Mails definitiv sicher versenden

E-Mails sicher versenden und empfangen? Wir finden das wichtig.

📄️ E-Mails von der automatischen Verschluesselung ausnehmen

Im mailbox.org-Webclient können Sie sich in den Einstellungen unter „E-Mail -> Ihr verschlüsseltes Postfach“ eine automatische Posteingangsverschlüsselung einrichten. Hier können Sie Ihren öffentlichen Schlüssel (in der üblichen ASCII-Armor-Form) gefahrlos hineinkopieren. Falls Sie das verschlüsselte Postfach aktivieren, werden alle eingehenden E-Mails, die nicht als bereits verschlüsselt erkannt werden, automatisch für Sie verschlüsselt.

📄️ Ein Alias unter iOS verwenden

Haben Sie sich bei uns ein Alias eingerichtet, so können Sie dieses auch auf Ihrem iPhone oder iPad benutzen. Wir bieten zwar keinen Support für E-Mail-Clients an (da es einfach zu viele gibt und wir diese Software nicht entwickeln), aber da die Funktion etwas versteckt ist, wollen wir hier darauf hinweisen.

📄️ Ein Alias unter Outlook 2016 fuer Windows verwenden

Haben Sie sich bei uns einen Alias eingerichtet, so können Sie diesen auch auf Ihrem Windowsrechner mit Outlook 2016 benutzen. Wir bieten zwar keinen Support für E-Mail-Clients an (da es einfach zu viele gibt und wir diese Software nicht entwickeln), gerne stellen wir aber Anleitungen für knifflige Dinge zur Verfügung.

📄️ Eingebundene E-Mail-Accounts nicht im lokalen Client

Anmerkung: Die in diesem Artikel besprochenen Funktionen sind in allen Tarifen außer dem Light Tarif verfügbar.

📄️ Einrichtung mit Mail.app fuer iOS

Auf Geräten mit dem Betriebssystem iOS (iPad, iPhone) richten Sie Ihren neuen E-Mail-Account wie folgt ein.

📄️ Exchange ActiveSync auf Android-Geraeten einrichten

Adressbuch und Kalender können Sie entweder über ActiveSync oder über CalDAV und CardDAV mit Ihrem mobilen Gerät abgleichen. Hier beschreiben wir den Abgleich mit Exchange ActiveSync.

📄️ Exchange ActiveSync auf BlackBerry-Geraeten einrichten

Hinweis zu Exchange ActiveSync

📄️ Exchange ActiveSync auf iOS-Geraeten einrichten

Hinweis zu Exchange ActiveSync

📄️ Exchange ActiveSync synchronisiert alte E-Mails nicht

Design und Konzept von ActiveSync geben vor, dass nur aktuelle Termine und E-Mails synchronisiert werden können. Wenn Sie also ActiveSync nutzen, um Ihr mobiles Endgerät zu synchronisieren, dann werden Ihnen nur wenige Tage alte E-Mails und Termine zur Synchronisation angeboten.

📄️ Exchange ActiveSync unter Mac OS X und Windows

Die Synchronisation von Daten via ActiveSync sollte nur mit mobilen Geräten, wie iPhones, iPads, Android-Geräten oder BlackBerrys funktionieren. Eine Synchronisation über ActiveSync mit einem Windows-PC oder Mac ist offiziell nicht möglich - dafür wurde ActiveSync nicht entwickelt.

📄️ Externe E-Mail-Accounts einbinden

In unserem mailbox.org-Office können Sie E-Mail-Accounts von anderen Providern wie gmx, web.de oder mail.de einbinden. Google hat leider seit Ende April 2022 den Zugriff über das mailbox.org-Office blockiert. Wenn Sie Gmail-Kunde sind, können Sie komplett zu mailbox.org umziehen.

📄️ Farbige E-Mail-Flags fuer Thunderbird

In unserem mailbox.org-Office können Sie Ihre E-Mails mit farbigen Fahnen versehen, die auch als „Flags“, Label, Etiketten, Schlagwörter oder Kategorien bezeichnet werden. Leider funktionieren diese „Flags“ meist nur innerhalb einer Software und werden nur in den seltensten Fällen von anderen E-Mail-Programmen richtig angezeigt. Details dazu finden Sie am .

📄️ Fehlermeldung - Mail appeared to be SPAM or forged

Angenommen, jemand will Ihnen eine E-Mail an Ihre mailbox.org-Adresse senden.

📄️ iOS Push fuer neue E-Mails in Unterordnern

Bei der Benutzung von Mail-Extensions oder (Sieve-) Filtern, um neue Mails automatisch in den passenden Ordner zu sortieren, werden die Nachrichten nicht mehr automatisch per Push (Exchange ActiveSync) auf Ihr iPhone (bzw. Ihr iOS-Gerät) übertragen.

📄️ Keine Verbindung zum Mailserver

Verschiedene Nutzer haben darüber geklagt, dass sie trotz richtiger Zugangsdaten und Mailclient-Konfiguration keine Verbindung zu unseren Mailservern aufbauen konnten. Fast jedes Mal lag dies an einem der folgenden Gründe:

📄️ Mehrere E-Mailadressen fuer denselben Account

Viele Unternehmen haben mehrere Domains, oft unterscheiden sich diese nur durch die Top-Level-Domain. Es ist daher verständlich, dass Ihre Mitarbeiter unter allen Domains erreichbar sein wollen. Beispielsweise steht zwar auf der Visitenkarte von Max Mustermann m.mustermann@example.com, Herr Mustermann möchte aber auch unter m.mustermann@example.de per E-Mail erreichbar sein.

📄️ Meine Sieve-Filter funktionieren nicht

Wenn Ihre Filterregeln nicht funktionieren, kann das verschiedene Gründe haben.

📄️ Microsoft Mail Windows 10

Microsoft Mail ist der E-Mail-client, der mit jedem Windwos 10 ausgeliefert wird. In diesem Artikel zeigen wir Ihnen, wie Sie ihren mailbox.org-Account in MS Mail einrichten.

📄️ Ordnerrechte verschwunden

Derzeit beobachten wir leider folgenden Fehler: Wenn Sie einen Ordner löschen, der Unterordner hat, dann verlieren Sie die Rechte an diesen Unterordnern. Die Unterordner sind danach zwar im Papierkorb, lassen sich aber nicht mehr löschen. Unsere Administratoren arbeiten derzeit zusammen mit Open-Xchange an einer Lösung dieses Problems.

📄️ Outlook 2011 nicht verwendbar

Wir haben Anfragen von mailbox.org-Kunden bekommen, die MS Outlook 2011 auf dem Mac benutzen wollen und partout keine Verbindung zu unseren IMAP- oder SMTP-Servern bekommen können.

📄️ Posteingangs-Kategorien im Webclient

Sie können sich die E-Mails Ihres Posteingangs nach bestimmten Kategorien sortiert anzeigen lassen. Vielleicht ist Ihnen dieses Feature bereits von Gmail bekannt. Auch bei mailbox.org stehen Ihnen fünf Filter-Kategorien zur Verfügung

📄️ SMIME beim verschluesselten Postfach

Wenn Sie Ihren mailbox.org-Account mit Ihrem lokalen Mailclient nutzen, können Sie dort jederzeit die E-Mail-Verschlüsselung durch S/MIME nutzen. Das verschlüsselte Postfach funktioniert derzeit aus technischen Gründen jedoch nur auf Basis einer PGP-Verschlüsselung. Wir haben die Integration von S/MIME auf dem Plan, können aber über den Zeitpunkt der Umsetzung noch keine verbindliche Aussage treffen.

📄️ Spam- und Virenschutz bei mailbox.org

mailbox.org filtert ihre E-Mails in Echtzeit. Standardmäßig sind daher Junk-, Spam- oder Ham-Ordner wie sie diese von anderen Anbietern kennen, in Ihrem mailbox.org Account deaktiviert. Die Prüfung auf Spamverdacht findet bei uns direkt im Annahmeprozess der jeweiligen E-Mail statt. wird eine Mail als Spam erkannnt, dann wird die Nachricht umgehend abgelehnt und mit einer Unzustellbarkeitsmeldung (!) zurück an den Absender geschickt. Diese Vorgehensweise hat zahlreiche Vorteile:

📄️ Synchronisation mit Google funktioniert nicht

Beim Verbinden des mailbox.org-Accounts mit den Diensten von Google kann es zu dem Problem kommen, dass Google den Zugriff von mailbox.org blockiert. Im mailbox.org-Office erhalten Sie dann die Fehlermeldung, dass die Zugangsdaten falsch wären. Gleichzeitig wird in den Sicherheitseinsellungen von Google in diesem Fall der Hinweis angezeigt, dass ein Anmeldeversuch verhindert wurde. Dieser kann dann über folgenden Link explizit für einen kurzen Zeitraum erlaubt werden:

📄️ Versenden von E-Mails mit anderen Absendern - Sender address rejected not owned by user

Wenn Sie eine Nachricht mit anderen Absendern versenden als den von Ihnen genutzen Aliassen, erhalten Sie ein Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Text:

📄️ Warnung - Outlook 2016 loescht alle Mails bei POP3-Abruf

MS Outlook 2016 hat einen schweren Bug (in den Versionen vor 16.0.6568.2036): wenn man das Protokoll POP3 zum Abrufen von E-Mails nutzt, dann werden unabhängig anderslautenden Einstellungen beim Abrufen alle E-Mails unwiederbringlich vom Server gelöscht.