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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Versenden von E-Mails mit anderen Absendern - Fehlermeldungen

Versenden von Mails mit anderen Absendern – Fehlermeldungen

Wenn Sie eine Nachricht mit anderen Absendern versenden als den von Ihnen genutzten Aliassen, erhalten Sie eine Unzustellbarkeitsnachricht mit dem Text:

Sender address rejected: not owned by user

Um Adressfälschungen und Missbrauch zu verhindern, können Sie nur Mails mit Absendern versenden, die für Ihren Account als Mail-Adresse oder Alias angemeldet sind.

Pfad: Alle Einstellungen | E-Mail-Aliasse

Versuchen Sie Absender zu verwenden, die wir Ihrem Account nicht zuordnen können oder die gar nicht bei mailbox liegen, kommt es zu einer Ablehnung der Mails mit der Fehlermeldung:

553 5.7.1 falscheadresse@example.com

Normalerweise sollten Sie sowieso nur Absenderadressen verwenden, die Sie auch als Mail-Adresse oder Alias angemeldet haben, damit Sie Antworten oder Bounce-Nachrichten für diese Adressen empfangen können. Im Unternehmensumfeld kann es jedoch manchmal sinnvoll sein, viele verschiedene Absenderadressen zu verwenden, beispielsweise um Vorgänge einem bestimmten Nutzer zuzuordnen oder weil automatisierte Buchungssysteme viele Mails versenden.

Auch diese Adressen müssten eigentlich einzeln als Alias angemeldet sein. Ist für den Account jedoch ein Catchall für diese Domain konfiguriert (@example.com), können beliebige Usernamen dieser Domain versendet werden – umgekehrt ist dann auch sichergestellt, dass Antworten an diese Adressen tatsächlich zugestellt werden können.

Nicht betroffen und weiterhin nutzbar

  • Hauptadresse
  • alle Aliasse
  • Mail-Extensions
  • Alternative Absender
  • Wegwerfadressen