Externe E-Mail-Adresse als Absender bei mailbox einrichten (Mail Relay)

Mit mailbox können Sie eine externe E-Mail-Adresse als Absender in Ihrem Postfach einrichten. Damit können Sie E-Mails mit einer alternativen Absenderadresse versenden, ohne das gesamte Postfach per IMAP einzubinden.

Hinweis

Das Empfangen von E-Mails der externen Adresse im mailbox-Postfach ist auf diesem Weg nicht möglich.

So richten Sie eine externe E-Mail-Adresse als Absender in Ihrem Postfach ein (Mail Relay):

1. Melden Sie sich bei Ihrem mailbox-Konto an.

2. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnradsymbol und anschließend auf Alle Einstellungen.

3. Klicken Sie in den Einstellungen auf E-Mail-Adressen und öffnen Sie dort den Abschnitt Alternative Absender.

   
   Externe E-Mail-Adresse als alternativen Absender hinzufügen

4. Geben Sie die externe E-Mail-Adresse ein, die Sie als Absender verwenden möchten.

5. Klicken Sie auf Aktivierungslink zusenden.

6. Öffnen Sie den Posteingang der externen E-Mail-Adresse.

7. Klicken Sie innerhalb von 15 Minuten auf den zugesandten Aktivierungslink.

   Hinweis

   Der Aktivierungslink ist aus Sicherheitsgründen nur 15 Minuten gültig. Nach Ablauf der Frist müssen Sie einen neuen Link anfordern.

Nach erfolgreicher Bestätigung können Sie die externe E-Mail-Adresse im mailbox Webmailer in neuen E-Mails im Feld Von als Absender auswählen.

Beachten Sie, dass gesendete Nachrichten der externen Adresse ausschließlich im Ordner Gesendete Objekte des mailbox-Postfachs landen.

Mögliche Zustellprobleme mit Mail Relay

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse als alternativen Absender eingerichtet haben, kann es regelmäßig zur Ablehnung von E-Mails kommen, die mit der Adresse des externen Postfachs verschickt werden. Ursache ist, dass die Domain der Absenderadresse und der Absendeserver nicht übereinstimmen. SPF- und DKIM-Prüfungen schlagen entsprechend fehl.

Da immer mehr große E-Mail-Anbieter diese Angaben auf Plausibilität prüfen, müssen Sie bei dieser Methode mit unzustellbaren Nachrichten rechnen.

Verwenden Sie Methode daher nur in Ausnahmefällen, etwa für den gelegentlichen Versand über eine externe Adresse, bei der keine vollständige technische Kontrolle (z. B. DNS-Einträge) möglich ist.

Um Zustellprobleme zu vermeiden, nutzen Sie die vollständige Einbindung Ihres externen Postfachs.

Alternativen Absender entfernen

So entfernen Sie einen alternativen Absender:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und klicken Sie auf Alle Einstellungen.
2. Navigieren Sie in den Einstellungen zu E-Mail-Adressen.
3. Öffnen Sie den Abschnitt Alternative Absender.
4. Klicken Sie unter Vorhandene alternative Absender beim entsprechenden Postfach auf X (Löschen).

Die E-Mail-Adresse wird als alternativer Absender entfernt. Bereits gesendete Nachrichten bleiben erhalten.

Empfehlung: Externe E-Mail-Adresse vollständig einbinden

Wenn Sie die externe E-Mail-Adresse vollständig einbinden möchten (zum Senden und Empfangen), können Sie das Postfach wie folgt in mailbox einbinden:

1. Öffnen Sie Ihr Postfach im mailbox Webmailer.
2. Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue E-Mail und dann auf E-Mail-Konto hinzufügen.

   
   Hinzufügen eines externen E-Mail-Accounts

3. Geben Sie im Dialog E-Mail-Konto hinzufügen die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres externen E-Mail-Kontos ein. Alle weiteren Einstellungen sollten automatisch erkannt werden.
4. Klicken Sie auf Hinzufügen.

Wenn die Einrichtung erfolgreich war, sehen Sie Ihr externes Konto nun in der Ordnerübersicht auf der linken Seite.

Beim Verfassen einer neuen E-Mail wird Ihnen die Adresse des externen Postfachs im Feld Von zur Auswahl angezeigt. Gesendete Nachrichten und der Posteingang werden standardmäßig nur in diesem Postfach dargestellt, nicht im übergeordneten mailbox-Postfach.

Hinweis

Eine auf diese Weise eingebundene E-Mail-Adresse können Sie nicht zusätzlich als alternativen Absender einrichten.

Achtung

Wenn Sie Ihr mailbox-Postfach auf externen Geräten einrichten, werden so eingebundene Konten nicht synchronisiert.

Externes Postfach entfernen

So entfernen Sie ein externes Postfach aus dem mailbox Webmailer:

1. Klicken Sie oben rechts auf das Zahnrad-Symbol und klicken Sie auf Alle Einstellungen.
2. Navigieren Sie in den Einstellungen zu Konten.
3. Klicken Sie im Abschnitt Ihre Konten beim gewünschten Postfach auf X (Löschen).

   
   Einen externen E-Mail-Account über die mailbox Einstellungen entfernen