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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Einrichtung mit Mail App für iOS

1. Einrichtung der Mail App für IOS

Auf Geräten mit dem Betriebssystem iOS (iPad, iPhone) richten Sie Ihren neuen E-Mail-Account wie folgt ein:

1. Öffnen Sie die Einstellungen bei Ihrem Gerät.

Einstellungen | Mail | Accounts | Account hinzufügen

2. Kontoart auswählen:

Andere | Mail-Account hinzufügen

2. Allgemeine Angaben

FeldEingabe
NameIhr Name
E-MailIhre mailbox E-Mail-Adresse
KennwortIhr mailbox Kennwort
BeschreibungFreie Wahl (z. B. „mailbox Account“)

3. Servereinstellungen (IMAP & SMTP)

Hinweis: Diese Angaben müssen in der Regel nicht manuell eingegeben werden, da iOS automatisch die sichersten Einstellungen auswählt.
Nur im Falle einer fehlgeschlagenen automatischen Einrichtung sind folgende Daten relevant:

Eingehende E-Mails (IMAP)

EinstellungWert
Serverimap.mailbox.org
BenutzernameIhre vollständige E-Mail-Adresse
KennwortIhr mailbox Kennwort
Port993
VerbindungssicherheitSSL
AuthentifizierungNormales Passwort

Ausgehende E-Mails (SMTP)

EinstellungWert
Serversmtp.mailbox.org
BenutzernameIhre vollständige E-Mail-Adresse
KennwortIhr mailbox Kennwort
Port465 (bis iOS 12.3) 587 (ab iOS 12.4)
VerbindungssicherheitSSL
AuthentifizierungNormales Passwort

Visuelle Schritt-für-Schritt-Anleitung

In den folgenden Abbildungen zeigen wir Ihnen detailliert, wie Sie Ihr mailbox Mail-Konto unter iOS (iPhone/iPad) einrichten.

Bitte folgen Sie den einzelnen Schritten der Reihe nach – von der Auswahl des Account-Typs bis hin zur Eingabe der Serverdaten.

Tipp: Falls die Einrichtung automatisch abgeschlossen wird, sind keine manuellen Eingaben erforderlich. Die gezeigten Screenshots dienen vor allem der Orientierung bei manueller Einrichtung oder zur Überprüfung.

Schritt 1: Einstellungen öffnen

Öffnen Sie die Einstellungen-App auf Ihrem iPhone oder iPad und navigieren Sie zur App "Mail". Klicken Sie auf Mail und dann auf Accounts.


Abbildung 1: Einstellungen öffnen.

Schritt 2: Mail-Konten aufrufen

Navigieren Sie zu:

Mail | Accounts | Account hinzufügen


Abbildung 2: Account hinzufügen.

Schritt 3: Kontoart wählen

Tippen Sie auf „Andere“, dann auf „Mail-Account hinzufügen“.


Abbildung 3: Mail-Account hinzufügen.

Schritt 4: Allgemeine Kontodaten eingeben

Geben Sie Ihre persönlichen Daten ein:

  • Name
  • E-Mail-Adresse (bei mailbox)
  • Passwort
  • Beschreibung (z. B. „mailbox“)


Abbildung 4: Persönliche Daten hinzufügen.

Schritt 5: Serverdaten (optional manuell)

Falls die automatische Einrichtung nicht funktioniert, geben Sie die Serverdaten manuell ein (siehe Abschnitt 3 weiter oben).


Abbildung 5: Serverdaten manuell hinterlegen.

Schritt 6: Fertig

Nach erfolgreicher Einrichtung wird das Konto angezeigt und ist sofort einsatzbereit. Der eingerichtete Mail-Account wird Ihnen bei den Systemeinstellungen des Gerätes angezeigt werden.