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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Gemeinsame E-Mails im Familienkreis teilen

Gemeinsame Mail-Ordner im Familien Account

Um in einem Familien Account Mails gemeinsam lesen und beantworten zu können, müssen die Mails nicht an alle Mitglieder weitergeleitet werden. Sie können stattdessen einfach einen neuen Mail-Ordner anlegen und diesen freigeben, indem Sie andere Benutzer auswählen. In Abbildung 1 hat der Anwender im mailbox Office, im Reiter Mail den Ordner Familien Mail in seinem Posteingang erstellt.

Freigaben in mailbox

Jede Freigabe („Share“), also alles, was geteilt werden kann, ist in mailbox als Ordner organisiert. Das Teilen von Adressbuch, Kalendern, Aufgaben und Dateiordnern folgt deshalb immer dem gleichen Schema.


Abbildung 1: Screenshot folgt in Kürze

Legen Sie einen neuen Ordner an, indem Sie auf den Eintrag Neuen Ordner hinzufügen klicken. Wählen Sie dann im selben Menü den Eintrag Berechtigungen, um im folgenden Fenster einzelnen Benutzern Zugriff zu erlauben.

Ab sofort sehen die anderen Berechtigten auch diesen Ordner in der Ordnerliste, unter Freigegebene Ordner (Abbildung 2).


Abbildung 2: Screenshot folgt in Kürze

Mails (automatisch) in den Familien-Ordner verschieben

Sie können dann Mails (z. B. aus dem Posteingang) in diesen Ordner verschieben, indem Sie im Kontextmenü einer Mail (rechter Mausklick oder über das Icon mit den drei waagerechten Linien) den Menüpunkt Verschieben wählen und den freigegebenen Ordner auswählen (Abbildung 3) – oder ziehen die Mail einfach per Drag-and-Drop mit der Maus an ihr Ziel.


Abbildung 3: Screenshot folgt in Kürze

Möchten Sie bestimmte Mails (z. B. von bestimmten Absendern) automatisch in den freigegebenen Ordner verschieben lassen, dann können Sie in Einstellungen | Mail | Filterregeln eine Regel erstellen, die diesen Schritt automatisiert (Abbildung 4).


Abbildung 4: Screenshot folgt in Kürze