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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Tipp - E-Mails automatisch weiterleiten

Hinweis
Wenn Sie das verschlüsselte Postfach nutzen und eine Weiterleitung aktivieren, werden die Mails verschlüsselt weitergeleitet.

Alle Mails an eine andere Adresse weiterleiten

Melden Sie sich in Ihrem mailbox-Account an. Unter Alle Einstellungen | E-Mail lesen und schreiben | Regeln | Automatische Weiterleitung können Sie alle eingehenden Mails an eine andere Mail-Adresse weiterleiten lassen. Dort können Sie auch festlegen, ob eine Kopie der Mails im Postfach behalten werden soll.


Abbildung 1: E-Mails direkt weiterleiten - über den Menüpunkt Regeln, lässt sich die automatische Weiterleitung einrichten.


Abbildung 2: Eine Bestätigung wird eingefordert.

Ausgewählte Mails an eine andere Adresse weiterleiten

Wenn Sie nur Mails eines bestimmten Absenders an eine andere Adresse weiterleiten möchten, können Sie unter Alle Einstellungen | E-Mail lesen und schreiben | Neue Regel einen Filter anlegen, der dies automatisch erledigt:

  • Erstellen Sie eine neue Filterregel (Neue Regel hinzufügen).
  • Definieren Sie die Bedingung, unter der die Regel angewendet werden soll (z. B. Absender/Von enthält granny@provider.tld).
  • Wählen Sie als Aktion Umleiten nach und tragen Sie die gewünschte Zieladresse ein (z. B. manuela@mustermail.de).
  • Deaktivieren Sie die Option Gegen nachfolgende Regeln prüfen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Regeln auf die Nachricht angewendet werden.


Abbildung 3: Die automatische Weiterleitung wird bei Regeln dauerthaft angezeigt.

Fertig: Sie haben die automatische Weiterleitung erfolgreich eingerichtet.