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Antworten für Unternehmen

Die Business-Knowledge-Base wird aktuell überarbeitet. Schon bald finden Sie hier aktualisierte Inhalte und erweiterte Informationen, die Ihnen einen noch besseren Überblick über unsere Produkte und Services geben. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Posteingangs-Kategorien im Webclient

Sie können sich die Mails Ihres Posteingangs nach bestimmten Kategorien sortiert anzeigen lassen. Vielleicht ist Ihnen dieses Feature bereits von Gmail bekannt. Auch bei mailbox stehen Ihnen fünf Filter-Kategorien zur Verfügung Allgemeines, Netzwerke und Einkäufe, deren Bezeichnungen festgelegt sind, sowie Newsletter und Favoriten, deren Namen Sie beliebig anpassen können.

Die Kategorien aktivieren

Um diese „Posteingangs-Tabs“ zu aktivieren, öffnen Sie Ihr mailbox Office und wählen in der farbigen Leiste E-Mail aus. Klicken Sie anschließend (mittig rechts, unterhalb der farbigen Leiste) auf Kategorien festlegen.
Dort können Sie im Menüpunkt Posteingang die Filter-Kategorien für Ihren Posteingangsordner über Kategorien verwenden aktivieren.


Abbildung 1: Definieren Sie über die Funktionsleiste bei Mail direkt ein passende Kategorie.

Ab sofort sehen Sie, wenn Sie im Webclient den Posteingang Ihres mailbox-Accounts öffnen, oberhalb der Nachrichtenliste Ihre Kategorien: Allgemeines, Netzwerke, Einkäufe, Favoriten und Newsletter.

Die Kategorien konfigurieren

Wenn Sie nur bestimmte dieser Kategorien anzeigen oder die Kategorien Newsletter und Favoriten umbenennen möchten, gehen Sie über Alle Einstellungen | Allgemein | Erweiterte Einstellungen | Kategorien verwalten... Hier können Sie die gewünschten Anpassungen vornehmen.

Die Kategorien „trainieren“

Die Kategorien Netzwerke und Einkäufe enthalten bereits vordefinierte Filter. Diese können jedoch weiter „dazulernen“. Auch die Kategorien Newsletter und Favoriten können von Ihnen „trainiert“ werden.

Um diese Filter anzupassen, ziehen Sie einfach (per Drag-and-Drop) eine Mail aus der Liste Allgemeines auf die gewünschte Kategorie. Sie werden daraufhin gefragt, ob Sie alle (im Posteingang befindlichen oder künftig eintreffenden) Mails dieses Absenders in dieser Kategorie angezeigt bekommen möchten.