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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Drive Speicher

Drive-Speicher

Anmerkung: Die in diesem Artikel beschriebenen Funktionen sind in allen Plänen außer im Light-Plan verfügbar.

Speicherarten bei mailbox

Bei mailbox wird der verfügbare Speicherplatz in zwei Kategorien unterteilt:

  • Mail-Speicherplatz: Beinhaltet Mails und deren Anhänge.
  • Office-Speicherplatz: Umfasst alle weiteren Daten.

Hinweis: Um zu prüfen, wie viel Speicherplatz Ihnen zur Verfügung steht und wie viel davon bereits belegt ist, können Sie entweder im Reiter Portal das Widget Speicherplatz aktivieren oder in den Reitern Mail bzw. Drive in der linken Seitenleiste nachsehen.

Office-Speicher im Detail

Zum Office-Speicher zählen unter anderem:

  • Dateien im Drive
  • Dateien im Papierkorb
  • Ältere Versionen von Dateien
    • Wählen Sie im Drive eine Datei aus.
    • Aktivieren Sie die Ansicht Datei-Details.
    • In der rechten Seitenleiste können Sie eine Liste früherer Versionen ausklappen, einzelne Einträge öffnen, herunterladen oder löschen.
  • Bilder und Anhänge in Kontakten
  • Anhänge in Kalendereinträgen
  • Anhänge an Aufgaben

Besonderheiten bei Familien-Accounts

In Familien-Accounts wird der Speicherplatz gemeinsam genutzt. Das bedeutet: Die Speicherplatzmengen, die durch die einzelnen Pläne der Mitglieder zur Verfügung stehen, werden addiert und können von allen Mitgliedern gleichzeitig verwendet werden.

Zusätzlichen Speicher buchen

Sollte Ihr Speicherplatz einmal nicht ausreichen, können Sie jederzeit weiteren Drive-Speicher hinzubuchen. Klicken Sie sich durch folgenden Pfad:

Vertrag und Zahlung | Zusätzlichen Speicher buchen.

Dort lässt sich flexibel zusätzlicher Speicher aktivieren, passend zu Ihrem individuellen Bedarf.

Bitte beachten Sie: Die Preise für zusätzlichen Speicher unterscheiden sich je nach gebuchtem Tarif.