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Antworten für Privatkunden

Wir haben die Knowledge Base für Sie überarbeitet. Einige Artikel werden aktuell noch angepasst.

E-Mail-Clients via DNS automatisch konfigurieren

Automatische Einrichtung von E-Mail-Clients über Autokonfiguration

Einige E-Mail-Programme machen es Anwendern einfach, neue Postfächer oder E-Mail-Adressen hinzuzufügen. Sie bringen Assistenten mit, die automatisch alle Daten und Konfigurationsparameter einsammeln, die benötigt werden, um E-Mails zu versenden und zu empfangen. Alles, was Sie eingeben müssen, ist eine E-Mail-Adresse sowie Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort.

E-Mail-Clients wie Thunderbird oder Outlook suchen nach dieser Konfiguration unter der folgenden URL: https://autoconfig.example.com/mail/config-v1.1.xml Dabei ist example.com nur ein Platzhalter für Ihre Domain.

Für mailbox lautet die korrekte URL wie folgt:
https://autoconfig.mailbox.org/mail/config-v1.1.xml

Voraussetzung: Eigene Domain

Als Voraussetzung wird üblicherweise eine eigene Domain verwendet. Im folgenden Artikel finden Sie Informationen, wie Sie E-Mail-Adressen Ihrer eigenen Domain nutzen: E-Mail-Adressen mit eigener Domain nutzen

DNS-Einstellungen bei Ihrem Provider

Für die Autokonfiguration müssen Sie die DNS-Einstellungen bei Ihrem Domain-Provider anpassen.

Je nach Provider können sich die folgenden Punkte unterscheiden:

  • Eingabemasken
  • Feldbezeichnungen fü DNS-Einträge
  • Eingabeformate

Lesen Sie zum Anlegen von SRV-Einträgen im DNS die Dokumentation Ihres Providers oder wenden Sie sich an den Support Ihres Providers. mailbox kann keinen Support für die DNS-Konfiguration bei Drittanbietern leisten.

Das Beispiel in diesem Artikel basiert auf der DNS-Konfiguration beim Provider Hetzner.

Autokonfiguration für Mozilla Thunderbird und kompatible E-Mail-Programme

Wenn Sie die Autokonfiguration in den Assistenten von beispielsweise Thunderbird oder KMail nutzen möchten, sollten Sie die Autoconfig-XML-Datei unseres Webservers einbinden.

Am einfachsten referenzieren Sie diese Funktion über einen CNAME-Eintrag und einen SRV-Record in den DNS-Einstellungen Ihrer Domain.

In der Syntax des DNS-Protokolls lautet der CNAME-Record für die Autoconfig-Funktion folgendermaßen:

autoconfig IN CNAME auto.mailbox.org.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Wählen Sie in der DNS-Konsole die gewünschte Domain (Zone) aus.
  2. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen und wählen Sie als Eintragstyp CNAME.
  3. Geben Sie die folgenden Werte ein:
    • Hostname: autoconfig
    • Ziel: auto.mailbox.org. (mit Punkt am Ende)
  4. Speichern Sie den Eintrag.

Sobald sich die Änderungen im DNS-System verbreitet haben, kann Thunderbird die Konfiguration automatisch abrufen.

Autokonfiguration für Microsoft-Clients

Microsoft nutzt einen eigenen Standard für die automatische Konfiguration. Dafür wird ein SRV-Record für die Autodiscover-Funktion der E-Mail-Clients (z. B. Outlook) verwendet:

_autodiscover._tcp IN SRV 0 0 443 auto.mailbox.org.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

  1. Wählen Sie in der DNS-Konsole die gewünschte Domain (Zone) aus.
  2. Klicken Sie auf Eintrag hinzufügen und wählen Sie SRV als Eintragstyp.
  3. Geben Sie als Hostname _autodiscover._tcp ein.
  4. Konfigurieren Sie die folgenden Werte:
    • Priorität: 0
    • Gewichtung: 0
    • Port: 443
    • Ziel: auto.mailbox.org
    Hinweis zu Netcup

    Bei Netcup können Sie die Einstellungen für Gewichtung/Priorität und Port nicht individuell vornehmen.

  5. Speichern Sie den SRV-Eintrag.

Microsoft Outlook verwendet in der Regel die Subdomain autodiscover, weshalb sich der Hostname in den DNS-Einträgen von dem für Thunderbird unterscheidet.

Hinweis

Je nach Anbieter kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis DNS-Änderungen wirksam werden.

Versionsunterschiede bei Microsoft Outlook

Nicht alle Versionen von Microsoft Outlook unterstützen die DNS-basierte Autokonfiguration gleichermaßen.

Outlook-VersionAuto-KonfigurationHinweise
Outlook 2013JaVollständig unterstützt
Outlook 2016 (ohne Microsoft-Account)EingeschränktFunktionsfähig, wenn kein M365-Account eingerichtet ist
Ab Outlook 2019 / Microsoft 365NeinMicrosoft verwendet standardmäßig Exchange Online und ignoriert eigene DNS-Einträge

XML-Datei auf eigenem Server hinterlegen

Alternativ können Sie auf Ihrem eigenen Webserver eine XML-Datei mit den Daten der Mailserver von mailbox hinterlegen.

Diese XML-Datei folgt einer vorgeschriebenen Syntax, die im Mozilla Wiki ausführlich beschrieben wird. In dieser Datei können Sie Domain, eingehende und ausgehende Mailserver samt Ports eintragen – bis hin zu konkreten Vorgaben für sichere Transportverschlüsselung und Authentifikationsmethoden.

mailbox stellt Ihnen eine passende Datei mit allen Einstellungen zur Verfügung. Sie können diese Datei unter der folgenden URL herunterladen: https://mailbox.org/mail/config-v1.1.xml

Wenn Sie diese Konfiguration für Ihre eigene Domain verwenden möchten, müssen Sie die folgenden drei Felder im Header mit Ihren eigenen Daten anpassen:

  • <domain>
  • <displayName>
  • <displayShortName>

Hinterlegen Sie dann die Datei am richtigen Ort auf Ihrem Webserver.