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Antworten für Unternehmen

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Die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

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Bei der Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto muss für den Zugriff auf Ihre Kalender-, Kontakte- oder Drive-Daten mit externen Apps ein entsprechendes Applikationspasswörter erstellt und verwendet werden. Ohne Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) sind Applikationspasswörter optional.

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet mailbox Ihnen eine verbesserte Möglichkeit, den Zugang zu Ihrem Postfach zuverlässig abzusichern. Die 2FA schützt Ihre Daten zusätzlich zum Passwort. Dabei stehen Ihnen je nach Einrichtung zwei Varianten zur Verfügung: Zwei-Faktor-Authentifizierung mit TOTP-Verfahren (Time-based One-Time-Passwort) und OTP-Verfahren, welches bei uns unter dem Namen Login 2.0 (One-Time-Passwort) läuft.

Warum Zwei-Faktor-Authentifizierung

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres Postfachs erheblich. Neben Ihrem Passwort benötigen Sie einen zweiten Faktor – etwa einen zeitbasierten Einmalcode (TOTP), der auf einem separaten Gerät generiert wird. So wird der Zugang auch dann verhindert, wenn Ihr Passwort in falsche Hände gerät.

Time-based One-Time-Passwort: Anmeldung per TOTP

Die TOTP-basierte Zwei-Faktor-Authetifizierung bietet eine einfache Möglichkeit, Ihr Konto mit einem zweiten Faktor abzusichern - ganz ohne zusätzliche Hardware, direkt über eine App auf Ihrem Smartphone.

Wir zeigen Ihnen an einem visuellen Beispiel, wie Sie 2FA problemlos und bequem bei mailbox einrichten können:

Schritt 1


Abbildung 1: Sie finden den Menüpunkt zur 2FA unter Sicherheit in den mailbox Einstellungen.

Schritt 2


Abbildung 2: Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-Appz.B. Bitwarden, FreeOTP, GoogleAutheticator.

Schritt 3


Abbildung 3: Geben Sie den von der App erzeugten 6-stelligen Code ein.

Schritt 4


Abbildung 4: Sie haben 2FA erfolgreich eingerichtet.

Hinweis: Sobald Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie unbedingt für CalDAV/CardDAV sogenannte Applikationspasswörter.

Einrichtung von TOTP

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine TOTP-fähige Authenticator-App wie z. B. Google Authenticator, Bitwarden oder FreeOTP aktivieren.

Öffnen Sie hierfür: Alle Einstellungen | Sicherheit | Zwei-Faktor-Authentisierung

  1. Vergeben Sie einen Gerätenamen
  2. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App z.B. Bitwarden, FreeOTP, GoogleAutheticator.
  3. Geben Sie den von der App erzeugten 6-stelligen Code ein.

Nach erfolgreicher Einrichtung ist für die Anmeldung künftig sowohl Ihr Passwort als auch der aktuelle Code aus der App erforderlich.