Zwei-Faktor-Authentifizierung bei mailbox einrichten
Bei der Verwendung einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto muss für den Zugriff auf Ihre Kalender-, Kontakte- oder Drive-Daten mit externen Apps ein entsprechendes Applikationspasswort erstellt und verwendet werden. Ohne aktivierte 2FA sind Applikationspasswörter optional.
Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) können Sie den Zugang zu Ihrem Postfach zuverlässig absichern. Die 2FA schützt Ihre Daten zusätzlich zum Passwort. Dabei stehen Ihnen je nach Einrichtung zwei Varianten zur Verfügung: Zwei-Faktor-Authentifizierung mit TOTP-Verfahren (Time-based One-Time-Passwort) und OTP-Verfahren, welches bei uns unter dem Namen Login 2.0 (One-Time-Passwort) läuft.
Warum Zwei-Faktor-Authentifizierung
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres Postfachs erheblich. Neben Ihrem Passwort benötigen Sie einen zweiten Faktor – etwa einen zeitbasierten Einmalcode (TOTP), der auf einem separaten Gerät generiert wird. So wird der Zugang auch dann verhindert, wenn Ihr Passwort in falsche Hände gerät.
Time-based One-Time-Passwort: Anmeldung per TOTP
Die TOTP-basierte Zwei-Faktor-Authentifizierung bietet eine einfache Möglichkeit, Ihr Konto mit einem zweiten Faktor abzusichern - ganz ohne zusätzliche Hardware, direkt über eine App auf Ihrem Smartphone. TOTP-fähige Authenticator-Apps sind zum Beispiel Google Authenticator, Bitwarden oder FreeOTP.
Falls Sie 2FA aktiviert haben und den Zugriff auf Ihre Authenticator-App verlieren, ist ein Zurücksetzen Ihres Passworts nur dann möglich, wenn Sie zuvor eine Passwort-Reset-Methode für Ihren Account hinterlegt haben.
Beispiele für kompatible Authenticator-Apps
| Plattform | App | Beschreibung |
|---|---|---|
| Android | FreeOTP+ | Open-Source, leichtgewichtig, kompatibel mit TOTP/HOTP |
| Android & iOS | FreeOTP | Open-Source-App von Red Hat |
| Android & iOS | Bitwarden | Passwortmanager mit integriertem OTP-Generator |
| iOS | Apple Passwörter (iCloud Schlüsselbund) | Integriert in iOS/macOS, erzeugt automatisch TOTP-Codes |
2FA bei mailbox einrichten
- Öffnen Sie in mailbox Office über das Zahnrad oben rechts Alle Einstellungen > Sicherheit > Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Geben Sie einen Gerätenamen ein.
- Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-App.
- Geben Sie den von der App erzeugten 6-stelligen Code in das Feld TOTP-Code ein.
- Klicken Sie auf Überprüfen und TOTP aktivieren.
Nach erfolgreicher Einrichtung ist für die Anmeldung künftig sowohl Ihr Passwort als auch der aktuelle Code aus der App erforderlich.
Sobald Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, müssen Sie unbedingt für CalDAV/CardDAV sogenannte Applikationspasswörter einrichten.
Bebilderte Anleitung
Schritt 1: Gerätenamen vergeben

Abbildung 1: Gerätenamen vergeben
Schritt 2: QR-Code mit Authenticator-App scannen

Abbildung 2: QR-Code mit Ihrer 2FA-App scannen
Schritt 3: TOTP-Code eingeben

Abbildung 3: Geben Sie den generierten TOTP-Code zur Verifizierung ein. Beim nächsten Login im Webclient erfolgt zusätzlich die Abfrage des TOTP-Codes.
Schritt 4: Fertig

Abbildung 4: Sie haben 2FA erfolgreich eingerichtet.
