Zum Hauptinhalt springen

Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung einrichten

Mit der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) bietet mailbox Ihnen eine verbesserte Möglichkeit, den Zugang zu Ihrem Postfach zuverlässig abzusichern. Die 2FA schützt Ihre Daten zusätzlich zum Passwort. Dabei stehen Ihnen je nach Einrichtung zwei Varianten zur Verfügung: Zwei-Faktor-Authentifizierung mit TOTP-Verfahren (Time-based One-Time-Passwort) und OTP-Verfahren (One-Time-Passwort)

Warum Zwei-Faktor-Authentifizierung?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung erhöht die Sicherheit Ihres Postfachs erheblich. Neben Ihrem Passwort benötigen Sie einen zweiten Faktor – etwa einen zeitbasierten Einmalcode (TOTP), der auf einem separaten Gerät generiert wird. So wird der Zugang auch dann verhindert, wenn Ihr Passwort in falsche Hände gerät.

Time-based One-Time-Passwort: Anmeldung per TOTP

Die TOTP.basierte Zwei-Faktor_Authetifizierung bietet eine einfache Möglichkeit, Ihr Konto mit einem zweiten Faktor abzusichern - ganz ohne zusätzliche Hardware, direkt über eine App auf Ihrem Smartphone.

Einrichtung von TOTP

Sie können die Zwei-Faktor-Authentifizierung über eine TOTP-fähige Authenticator-App wie z. B. Google Authenticator, Bitwarden oder FreeOTP aktivieren.

Öffnen Sie hierfür Einstellungen | Sicherheit | Zwei-Faktor-Authentisierung

  1. Vergeben Sie einen Gerätenamen
  2. Scannen Sie den angezeigten QR-Code mit Ihrer Authenticator-Appz.B. Bitwarden, FreeOTP, GoogleAutheticator.
  3. Geben Sie den von der App erzeugten 6-stelligen Code ein.

Nach erfolgreicher Einrichtung ist für die Anmeldung künftig sowohl Ihr Passwort als auch der aktuelle Code aus der App erforderlich.