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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

YubiKey mit dem iPhone oder iPad nutzen

YubiKey mit dem iPhone oder iPad nutzen

Hinweis: Für diese Anleitung können wir keinen Support anbieten, da es sich nicht um eine offiziell unterstützte Funktion von iOS-Geräten handelt.

Sollte die Anleitung bei Ihnen nicht funktionieren, können wir leider keine weitere Unterstützung leisten.

YubiKey-Nutzung ohne NFC an älteren iOS-Geräten

Durch Hinweise von Nutzenden sowie dem Hersteller des YubiKeys haben wir erfahren, dass sich der YubiKey unter bestimmten Voraussetzungen auch ohne NFC an iOS-Geräten verwenden lässt – beispielsweise an älteren Geräten. Nach sorgfältigen Tests konnten wir bestätigen, dass diese Möglichkeit grundsätzlich besteht. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir für die Funktionsfähigkeit dieser Methode keine Garantie übernehmen können. Auch seitens des Geräteherstellers ist der Anschluss eines YubiKeys auf diese Weise nicht vorgesehen. Die Nutzung erfolgt daher auf eigene Verantwortung.

Verbindung des YubiKeys mit einem iOS-Gerät

Da iOS-Geräte nicht unbedingt über einen nativen USB-Anschluss verfügen, benötigen Sie das Apple Camera Connection Kit, um den YubiKey mit Ihrem Gerät zu verbinden. Dieses Kit enthält zwei Adapter. Einer davon – ursprünglich für den Anschluss von Kameras gedacht – erlaubt den Anschluss von USB-Zubehör. Über diesen USB-Adapter lässt sich auch ein YubiKey anschließen. Damit können Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihren Zugang bei mailbox verwenden.

Hinweis: Diese Methode kann Einschränkungen unterliegen und funktioniert nicht in allen Fällen. Die Nutzung erfolgt ohne Gewähr.

So funktioniert es

  1. Öffnen Sie mailbox im Browser Ihrer Wahl auf dem iPhone oder iPad.

  2. Geben Sie Ihren Benutzernamen ein und tippen Sie anschließend auf das Passwortfeld. Die Bildschirmtastatur wird dadurch ausgeblendet.

  3. Verbinden Sie den USB-Adapter (aus dem Apple Camera Connection Kit) mit Ihrem Gerät.

  4. Stecken Sie nun den YubiKey in den Adapter.

    Wichtig: Der YubiKey darf nicht falsch herum eingesteckt werden! Die Kontakte des YubiKeys müssen nach oben zeigen – also in Ihre Richtung.

  5. Bestätigen Sie die Systemmeldung „Dieses Zubehör wird von diesem Gerät nicht unterstützt“ mit „OK“.

  6. Diese Meldung können Sie ignorieren – fahren Sie einfach mit dem Login fort.