FAQ zu E-Mail-Adressen bei einer eigenen Domain
Dieser Artikel beantwortet einige häufig gestellte Fragen rund um die Verwendung eigener Domains in Verbindung mit mailbox.
Allgemeine Hilfe zur Nutzung eigener Domains bei mailbox
Beachten Sie, dass die Nutzung einer eigenen Domain technisches Verständnis voraussetzt, insbesondere im Umgang mit DNS-Einstellungen und Domain-Registrierung. Unsere Knowledge Base enthält hierzu ausführliche Anleitungen.
Falls Sie bspw. Unterstützung bei der Einrichtung einer eigenen Domain benötigen, hilft Ihnen der folgende Artikel weiter: Domain für mailbox-Business einrichten
Sollten Sie Fragen zur Konfiguration oder zum Wechsel Ihres Providers haben, steht Ihnen auch unser Userforum zur Verfügung: mailbox Userforum
Ich habe keine eigene Domain. Kann ich eine Domain über mailbox registrieren?
Nein, denn mailbox soll anonym nutzbar sein. Für eine Domain-Registrierung bräuchten wir jedoch Ihre Adressdaten. Außerdem funktioniert mailbox als Prepaid-System. Wenn wir Domains registrieren würden, wäre die Gefahr zu groß, dass wir diese irgendwann löschen müssen und dadurch Komplikationen entstehen.
Ich weiß nicht, was "DNS" ist. Was soll ich wo und wie ändern?
Die Nutzung Ihrer eigenen Domain setzt ein gewisses technisches Verständnis darüber voraus, wie Domains funktionieren und was das Domain Name System (DNS) ist. Dieser Artikel in unserer Knowledge Base hilft Ihnen weiter. Bei weiteren Fragen kontaktieren Sie den Support Ihres Anbieters, der Ihre Domain verwaltet.
Wie gehe ich vor, wenn ich meine eigene Domain nicht mehr über mailbox laufen lassen will?
Sie können dies jederzeit ändern. Stellen Sie dazu in den MX-Einträgen Ihrer Domain die Daten des gewünschten neuen Anbieters ein und löschen Sie die angelegten Aliasse aus Ihrem mailbox-Account.
Kann ich Catch-All-Adressen mit meiner eigenen Domain bei mailbox nutzen?
Ja, das ist möglich. Details finden Sie im separaten Artikel zu eigener Domain und Catch-all-Adressen.
Ist die Anzahl der E-Mail-Adressen externer Domains beschränkt?
Ja. Die maximal erlaubte Anzahl dieser Aliasse hängt von Ihrem gewählten Tarif ab. Details dazu finden Sie in unserer Tariftabelle. Hier eine Übersicht:
- Tarif Premium: 250 Aliasse
- Tarif Standard: 50 Aliasse
- Tarif Light: 3 Aliasse
Aliasse für die Usernamen postmaster@, abuse@, hostmaster@ und webmaster@ werden nicht mitgezählt und können frei angelegt werden. Bitte legen Sie die zuvor genannten Aliasse an, bevor Sie die maximal mögliche Anzahl an Aliassen erreichen.
