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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Diese Browser und E-Mail Clients sind kompatibel

Kompatible Browser und Mail-Clients

Für den Zugriff auf Ihr mailbox Office verwenden Sie bitte einen modernen und aktuellen Webbrowser, bei dem JavaScript und Cookies für die Domain mailbox.org aktiviert sind. Achten Sie zudem darauf, Ihren Browser regelmäßig zu aktualisieren, damit Sie stets die bestmöglichen Verschlüsselungsmethoden nutzen können.

Empfehlungen für Linux, macOS, iOS und Windows

  • Google Chrome
  • Mozilla Firefox oder Mozilla Firefox ESR
  • Apple Safari (macOS und iOS)
  • Microsoft Edge (Chromium-Basis)
  • Internet Explorer 10/11

Die minimale Bildschirmauflösung bei Desktop-Geräten liegt bei 1024 × 768 Pixeln.

Empfehlungen für Android

Bitte beachten Sie, dass unter Android in der mobilen Version des mailbox Office einige Funktionen nicht zur Verfügung stehen. Daher empfehlen wir für die Nutzung auf Android-Geräten die Verwendung von Mail-Clients.
Empfohlen werden:

  • K-9 Mail als FLOSS-Alternative
  • auch FairEmail oder andere gängige Mail-Clients können funktionieren

Für die Nutzung eines mobilen Browsers empfehlen wir:

  • Google Chrome

Der Sicherheitsexperte Mike Kuketz hält weitere Empfehlungen (nicht offiziell durch uns unterstützt) bereit: Android Apps: Browser und Mail-Clients. Diese werden von vielen technisch versierten Nutzerinnen und Nutzern dennoch eingesetzt. Generell können auch andere Browser funktionieren, werden von uns aber nicht offiziell unterstützt und können teilweise Probleme verursachen. Verwenden Sie daher bitte nach Möglichkeit die offiziell unterstützte Software.