Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

Webseite funktioniert nicht richtig

Sollten Sie unsere Webseiten nicht laden können bzw. sollten die Webseiten merkwürdig aussehen, dann benutzen Sie eventuell einen veralteten Browser. Wir bei mailbox verwenden nur aktuell als sicher geltende Verschlüsselungsmechanismen – die auch schon beim normalen Laden der Webseiten zur Anwendung kommen. Ältere Browser unterstützen diese Mechanismen eventuell nicht, weshalb dann keine Verbindung möglich ist.

Unser Tipp:

Installieren Sie sich in Ihrem eigenen (Sicherheits-) Interesse immer einen aktuellen Browser. Wir empfehlen z.B. Mozilla Firefox. Er wird regelmäßig aktualisiert und ist für Windows, Mac und Linux verfügbar.