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Antworten für Privatkunden

Die Knowledge-Base für Privatkunden ist bereits weitgehend auf dem neuesten Stand. Vereinzelt werden einzelne Artikel aktuell noch überarbeitet und zeitnah angepasst. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns, Ihnen stets aktuelle Informationen zur Nutzung von mailbox bereitzustellen.

Bitte beachten Sie: Die Knowledge Base hat sich ein wenig verändert. Kategorien wurden angepasst und ggf. hinterlegte URLs aus der alten Knowledge Base sind nicht mehr gültig.

XMPP Jabber mit eigener Domain nutzen

XMPP (Jabber) mit eigener Domain nutzen

Hinweis: Die hier beschriebenen Funktionen stehen in den Plänen Standard und Premium zur Verfügung.

Um das Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP, ehemals „Jabber“) mit Ihrer eigenen Domain nutzen zu können, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

  • Ihre externe Domain muss bei mailbox hinterlegt und als nutzbare Mail-Adresse eingetragen sein. Diese Mail-Adresse können Sie dann für Ihren XMPP-Account verwenden.
  • Unser XMPP-Server aktualisiert seine Konfiguration stündlich. Es kann also sein, dass Sie ein paar Minuten warten müssen, bis Ihre Mail-Adresse freigeschaltet ist.
  • Im Domain Name System (DNS) Ihrer Domain müssen die beiden folgenden Einträge hinterlegt werden. Diese Einstellungen müssen Sie bei dem Provider vornehmen, bei dem Sie Ihre Domain registriert haben. Bitte ersetzen Sie dabei example.com durch Ihre eigene Domain, wie es das Beispiel in Listing 1 zeigt.
  • Anschließend können Sie ein Support-Ticket in unserem Portal help.mailbox.org erstellen, damit wir Ihre Domain für XMPP freischalten. Aufgrund der Cache-Zeiten im DNS kann es bis zu einem Tag dauern, bis der neue Eintrag funktionsfähig und überall verfügbar ist.

Listing 1: DNS-Einträge für Jabber-Domains

_xmpp-client._tcp.example.com. 3600 IN SRV 0 5 5222 xmpp.mailbox.org.

_xmpp-server._tcp.example.com. 3600 IN SRV 0 5 5269 xmpp.mailbox.org.

Wenn alles geklappt hat, können Sie ab sofort Ihren XMPP-Client mit Ihrer Mail-Adresse als Benutzernamen und Ihrem mailbox-Passwort einrichten. Der DNS-Eintrag informiert Ihren XMPP-Client darüber, mit welchem Server er sich verbinden soll. Auch andere XMPP-Server benötigen diese Information, damit XMPP-Nachrichten korrekt zugestellt werden können.

Catch-All-Adresse nicht möglich

Aus technischen Gründen ist es leider nicht möglich, den Catch-All-Account eigener Domains für XMPP-Accounts zu verwenden.

Verschlüsselung & SSL-Zertifikate

Die Kommunikation mit unserem XMPP-Server ist nur über verschlüsselte Verbindungen mit Transport Layer Security (SSL/TLS) möglich.

  • SSL/TLS nutzt digitale Zertifikate für die sichere Verschlüsselung.
  • Die Einbindung selbstsignierter SSL-Zertifikate wird nicht unterstützt.