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E-Mail-Provider, die eine anonyme Registrierung ermöglichen, geraten leider auch ins Visier von Spam-Versendenden und anderen Kriminellen. Diese registrieren sich entweder kostenlose Test-Accounts, oder missbrauchen geklaute Kreditkarten- / PayPal-Daten, um reguläre Accounts eröffnen.

mailbox.org setzt darum eine Vielzahl verschiedener Techniken ein, um sowohl solche Account-Eröffnungen, als auch den Spamversand über diese Accounts zu verhindern. Dies ist im Interesse aller mailbox.org-Nutzer, denn durch die Sicherung der guten Reputation unserer Mailrelays sorgen wir für eine zuverlässige Zustellung aller E-Mails. Weiterhin reduzieren wir damit - soweit wie möglich - das Risiko, dass von mailbox.org-Accounts versendete E-Mails bei den Empfängern als Spam behandelt werden.

Unter anderem werten unsere Systeme beim Versenden von E-Mails eine Vielzahl technischer Kriterien aus und berechnen die Wahrscheinlichkeit, ob z.B. ein massenhafter E-Mail-Versand normal ist, oder ob es sich in diesem Fall um Missbrauch handelt. In diese Berechnungen fließen auch Eigenschaften, wie das Alter des Accounts oder die durchschnittliche E-Mail-Versandmenge der vergangenen Tage, ein. Die genauen Mechanismen und spezifischen Kriterien können wir verständlicherweise nicht detailliert offenlegen.
Abhängig davon, wie diese Wahrscheinlichkeitskriterien den Mailversand eines Accounts einschätzen, wird entschieden, ob bzw. wann der Mailversand dieses Accounts zum Schutze aller vorübergehend gesperrt werden muss.

Es lässt sich also nicht exakt sagen, wie viele E-Mails ein Account pro Tag versenden kann. Grundsätzlich lässt sich aber festhalten:

  • Ein unbezahlter, neu registrierter Testaccount sollte es ermöglichen, zu Testzwecken bis zu 10 E-Mails pro Tag zu versenden. Um Missbrauch zu vermeiden, können wir unverifizierten Accounts leider nur ein relativ geringes Versandlimit einräumen. Wir bitten dafür um Verständnis.
  • Ein normaler, privater E-Mail-Account kann bis zu 10.000 E-Mails pro Tag versenden. Es ist normal, dass ein oder zwei der oben erwähnten Verdachtsmechanismen anschlagen, so dass es passieren kann, dass der Mailversand eines Nutzers bereits nach ca. 5.000 E-Mails gesperrt wird. Selbst Nutzer, die ein ungewöhnliches Verhalten an den Tag legen und normalerweise wenig, plötzlich jedoch viele E-Mails versenden, sollten weit über 1.000 E-Mails pro Tag verschicken können - was für eine private Nutzung mehr als ausreichen sollte.
  • Geschäftskunden haben feste Verträge mit uns und sind leichter als Account-Inhaber authentifizierbar. Das Risiko eines Missbrauchs durch die Bezahlung von Account-Eröffnungen mit gestohlenen Daten wird dadurch minimiert. Daher räumen wir Geschäftskunden normalerweise 50.000 bis 100.000 E-Mails pro Tag ein.

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